El test de la silla
agosto 13, 2009
Shawn Stewart, Gerente de Operaciones del Gainesville Health&Fitness Center, la academia de Joe Cirulli que describí en un post anterior y que usé como caso de estudio para una de mis clases, ideó una forma un tanto peculiar para evaluar a un grupo de empleados que estaba entrevistando para un puesto de importancia en el centro deportivo…
Prescisamente, Stewart utilizó la técnica por primera vez con un candidato que había pasado por la entrevista de grupo con óptimas notas.
Cuando este último estaba sentado cómodamente en la sala aguardándolo, Stewart vociferó al entrar que estaba necesitando sillas en la oficina contigua y seguidamente, comenzó a agarrar varias de ellas para trasladarlas. Entró, salió y continuó haciendo lo mismo hasta que sólo quedaron dos.
El postulante prácticamente ni pestañó, únicamente atinó a correr los pies cuando Stewart se lo pidió amablemente. Así, y a segundos de terminar la faena, el gerente exclamó: “Bien. Gracias por venir, pero este lugar realmente no es para usted”…. El entrevistado quedó pasmado… No podía creer lo que estaba escuchando. Entre su confusión alcanzó a esbozar: “Pero, todavía no me entrevistó. No entiendo”, a lo que Stewart respondió: “Sí, lo acabé de entrevistar”, indicándole la puerta de salida.
¿Qué es lo que Stewart quiso probar? Simplemente, la capacidad de ayudar, de ser servicial, de mostrar valores familiares aprendidos que denoten gentileza y solidaridad. ¿Estuvo bien lo que hizo? Yo creo que sí, y si bien no estoy de acuerdo con técnicas demasiado rebuscadas e intrusivas para la selección de personal, me parece que esta es una manera rápida y precisa de ahondar en la personalidad del candidato…
La única excusa que este pudo haber tenido es haber acusado alguna lesión, con lo cual y en el caso de que esto fuera real, lo prudente sería manifestarlo abiertamente, por ejemplo, decirle al entrevistador: “Me gustaría ayudarlo pero no puedo, me lesioné la espalda”…
En fin, una técnica novedosa y polémica para algunos. ¿Ustedes que opinan?
agosto 13, 2009 at 10:29 pm
Información Bitacoras.com…
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agosto 24, 2009 at 11:23 pm
Mi madre siempre cuenta de un caso similar pero con una lapicera. El entrevistador la tiró en plena charla y al finalizar le agradeció a la entrevistada la amabilidad y le confesó que fue parte de la evaluzación.
agosto 28, 2009 at 2:06 am
Hola!!!!!!!!!
Que bueno, será que las personas ya no son amables, me encanta tu página yo tengo un humilde blog, donde hay más fotos que charlas, el tuyo es genial, pasa por mi casa y dime que te parece, estoy en el mismo concurso, estoy en latinoamericanos y voy casi primera, jijiji
Un besote y abrazo de oso.
agosto 28, 2009 at 8:28 pm
Gracias por pasar Común, muy buena la iniciativa. Acabo de dejar un comentario en tu blog. Suerte con el concurso y felicidades por la temática.
Te mando un saludo.