La desastrosa atención al cliente de Julia Saúl
febrero 5, 2009
Esta tarde, cuando estaba dando vueltas por el centro de la capital cordobesa, decidí entrar a algunos comercios para averiguar precios sobre notebooks, habida cuenta del desperfecto que la mía sufre en el teclado. Particularmente, tenía interés en la Acer Aspire One, pero debía sacarme las clásicas dudas acerca de la pantalla y otras cuestiones concernientes a la portabilidad y a la operatividad de la misma.
La llamativa ausencia de los precios en la vidriera, evidentemente te obligan a entrar si estás interesado en algún producto, aspecto que considero un arma de doble filo, y que solamente puede traer excelentes resultados con vendedores sumamente comprometidos y alineados con la misión de la Compañía (algo prácticamente imposible de encontrar en la city cordobesa).
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Mala atención
agosto 22, 2006
El otro día fui a un local de la cadena Farmacity de la ciudad de Córdoba a comprar algunas cosas que andaba necesitando… Cada vez que concurro a la «parte farmaceútica» del local, la atención es excelente, pero da la casualidad de que los cajeros parecen profesar todo lo contario, especialmente las mujeres. La antipatía reina en la expresión de sus rostros y prácticamente ni saludan a los clientes, molestándose ante cada consulta, buscando cobrarles con la mayor celeridad posible aunque después no se sitúe nadie en la cola…
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Estanislao Torres Del Santo 