Pago difícil
abril 1, 2009
Es increíble la ineficacia de las redes de cobranza electrónica como Pago Fácil o Rapipago , por lo menos acá en Córdoba. Que se rompió el sistema, que está momentáneamente sin servicio, que hay que abonar con el cambio justo, etc.
Muchos impedimentos para una idea que se creó con el objeto de facilitarle la vida a la gente, y que al final de cuentas, se la termina dificultando…
Tendrán que revisar algunas políticas, o bien, buscarle soluciones a este tipo de problemas que se presentan con bastante asiduidad.
Por ejemplo, en el Farmacity de la Estrada (adherido a Pago Fácil), siempre que el sistema está inhabilitado, los cajeros se encargan de comunicártelo con cara de pocos amigos y en algunas ocasiones, ya con el sistema funcionando, actúan como queriendo decirte que te están haciendo un gran favor al cobrarte tus boletas impagas… En fin…
En el caso del Buenos Días de la Ituzaingó, el horario para acercarte a la caja de Rapipago es demasiado escueto, de 19 a 20 hs, con lo cual, se forman colas demasiado largas y el sistema se colapsa al haber cobrado un número determinado de facturas. Menos mal que estas firmas pregonan la «comodidad» como ventaja competitiva. Para ir a pagar algo, si no llegaste antes de las 7 de la tarde fuiste, y seguro que te comés una hora de espera. Por lo menos, acá te atienden bien…
¿Ustedes qué opinan? ¿Les pasó algo similar?… ¿No se están contadiciendo a sí mismas estas empresas? ¿Estarán respetando su misión?
Estuve hace algunos días en Curitiba. Por esa y otras razones no actualizaba el blog, ya que recién regresé a Córdoba hace alrededor de 10 días. Para más adelante, prometo un análisis detallado de como se vive en la Capital del Estado de Paraná, pero ahora, me encargaré de uno de los lugares que llamó mi atención de un modo muy particular… Me estoy refiriendo a la UNILIVRE (Universidad Livre del Medio Ambiente).
Este espacio localizado en el barrio de Pilarzinho es un sitio que difícilmente se pueda comparar con algún otro. Como sus propias autoridades la definen, la UNILVRE constituye un local de producción de conocimiento multi e interdisciplinario sobre medio ambiente y sustentabilidad urbana que desarrolla y ejecuta proyectos socio-ambientales y programas de capacitación para diversos públicos.
Se pueden tomar varios cursos en la Universidad, pero lo más impactante, es la belleza del paisaje que rodea a las aulas. Con una entrada que nos conduce por un encantador camino selvático y que culmina con extenso lago en el que puden encontrarse cisnes negros, varias especies de aves y otros animales (vi algo que podía parecerse a un pato anaranjado que nadaba por abajo del agua), nos encontramos con el edificio de aulas, construído con troncos de eucaliptos y otras maderas como cedro y cambará. ¡Cómo para no inspirarse!
Realmente, si van por Curitiba, pasen por la UNILIVRE, se los recomiendo, y si bien es un ejemplo en cuestiones de ecología, no podemos negar que el lugar se posiciona como una atracción turística de la ciudad y como un símbolo del Marketing Ambiental.
Creo que mucho más, no les puedo decir, tienen que verlo con sus propios ojos… Eso sí, no se queden con el cuento de que en Curitiba todo es color de rosas porque para nada es así… Pero eso será tema de un próximo artículo…
Foto: El autor de este blog en el camino selvático descripto.
Fidel Castro usa Adidas… Que Adidas lo aproveche
febrero 20, 2009
Leo en Blog en Serio que uno de los ¿referentes? de la blogósfera hispana critica a Fidel Castro por mostrarse en diferentes fotografías con ropa de marca Adidas. Esta persona, aduce que el ex presidente cubano se está contradiciendo a sí mismo al usar la marca de las tres tiras y que es imposible que alguien que odia al «capitalismo» cometa tal sacrilegio…
En fin, al leer esto, podrían pensar que estoy de acuerdo con el régimen cubano, pero no es para nada así. Como sabrán, en el país isleño se cometen ciertos actos totalmente autocráticos y que socavan la libertad de las personas, pero también, y debemos reconocerlo, nadie está penando por comida y todos los ciudadanos reciben una atención médica de excelencia.
La cuestión es que esta polémica mal entendida se convierte en una publicidad fenomenal de alcance global para la marca alemana, que indirectamente debe aprovecharla… Un personaje público mundial usa Adidas, que más se puede querer…
A propósito, las camperas deportivas que usa Fidel son de equipos cubanos, como los de béisbol o voley… Y si no fuera así… ¿No tiene derecho a vestirse con una ropa supuestamente elegante y cómoda?
PD Para el «referente» de la blogósfera, Adidas es alemana, no estadounidense…
Foto: Fidel Castro (con una campera Adidas) junto a Jimmy Carter.
Un divertido anuncio de Master Card
febrero 16, 2009
Gracias a un amigo, me enteré de la existencia de este comercial de Master Card que salió hace algunos años en la televisión norteamericana… El mismo se denomina «Priceless» y lleva el slogan característico de la firma: «Hay cosas que el dinero no puede comprar, para todo lo demás, existe Master Card».
El enganche, en este caso se trata de un chiste que seguramente les han contado… Lo cierto es que el comercial impacta y todo el mundo se va a acordar de que el mismo pertenece a una campaña de la popular tarjeta de crédito.
Sin más que decir por el momento, los invito a disfrutarlo 🙂
A sonreír un poco…
La desastrosa atención al cliente de Julia Saúl
febrero 5, 2009
Esta tarde, cuando estaba dando vueltas por el centro de la capital cordobesa, decidí entrar a algunos comercios para averiguar precios sobre notebooks, habida cuenta del desperfecto que la mía sufre en el teclado. Particularmente, tenía interés en la Acer Aspire One, pero debía sacarme las clásicas dudas acerca de la pantalla y otras cuestiones concernientes a la portabilidad y a la operatividad de la misma.
La llamativa ausencia de los precios en la vidriera, evidentemente te obligan a entrar si estás interesado en algún producto, aspecto que considero un arma de doble filo, y que solamente puede traer excelentes resultados con vendedores sumamente comprometidos y alineados con la misión de la Compañía (algo prácticamente imposible de encontrar en la city cordobesa).
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¡Cuidado con la altura!
enero 15, 2009
La anécdota que voy a contar a continuación es totalmente real aunque no lo parezca…
En el medio de una clase de una materia en el primer semestre de 2001 (cuando estaba comenzando el segundo año de la facultad), un profesor nos relató que las personas encargadas de transportar mercadería o alguna otra carga, debían tomar precauciones extremas para atenuar los efectos de la altura cuando estuviesen transitando la ruta entre Santiago del Estero y Tucumán… ¡Una barbaridad!… Con un amigo santiagueño nos miramos totalmente ABSORTOS e INCRÉDULOS . No atinamos a reaccionar y tampoco quisimos contradecirlo, porque seguramente, una corrección de su ¡tan verídica! afirmación, probablemente nos habría costado no aprobar la materia, habida cuenta de su irascible carácter.
Lo peor de todo, es que miraba a algunos de mis compañeros y parecían convencidos…
A lo que quiero llegar con este relato, es a que SIEMPRE tenemos que informarnos antes de decir barbaridades, y más en algún rol como puede ser el de docente o el de orador (o el de alguien que tenga que hablar en público). El inventar o tergiversar la información habla de falta de profesionalismo…
Por otro lado, estoy cansado de que digan que en San Salvador de Jujuy (ciudad donde nací), te podés apunar. Esto es imposible. Nadie se apuna a 1.300 metros sobre el nivel del mar… Si esto no pasa en San Salvador, menos en Santiago del Estero o Tucumán…
Generalmente, se incurre mucho en la mentira en los acontecimientos deportivos, como sucedió en este caso… A informarse muchachos…
Foto: Ruta entre Santiago del Estero y Tucumán.
La única salida no es el glamour
enero 8, 2009
La realidad del circuito femenino de tenis es totalmente acorde a los tiempos en que vivimos…
El talento de las jugadoras adentro de la cancha parece relegado a un segundo plano por el «glamour» , palabra definida en nuestro idioma por la Real Academia Española como «encanto sensual que fascina»…
Lo cierto es que desde el retiro de iconos de este deporte como Steffi Graf o Gabriela Sabatini (no me quiero ir tan atrás en el tiempo), la audiencia del circuito bajó notablemente a tal punto de ofrecernos en la actualidad un marcado desinterés en el juego propiamente dicho y una creciente preocupación por ver cual jugadora es la más linda, algo que no considero que esté mal, pero que debería ser aprovechado para darle el verdadero lugar al centro de la cuestión, que es nada más y nada menos que el propio TENIS y no una pasarela parisina…
Debemos admitir que nos encanta ver publicidades que tienen como protagonistas a beldades como Ana Ivanovic o María Sharapova (algunas son excelentes), pero ya no se encuentran discusiones del tipo: ¿Qué jugadora tiene el mejor revés? o ¿Quién debería ser la número 1 del mundo?.
Sin dudas, y como consumidor deportivo, compro el combo TENIS+GLAMOUR, y eso es lo que la WTA tendría que pregonar. Para glamour sin tenis me voy a ver un desfile de modelos y al tenis sin un poquito de glamour, es como que le faltaría algo, ya que en este caso, hablamos de mujeres y nunca hay que dejar a la femineidad de lado.
En fin, el glamour es encantador, pero para un deporte tan lindo como el tenis (en este caso el femenino), no debería ser la única salida… Se tiene que elevar la competitividad del circuito, por lo que es imperioso que aparezcan jugadoras referentes con las cuales el público se pueda identificar a nivel juego. Sin esto último, la mitad del vaso seguirá vacía…
Comercial de Hawaianas: Ese bikini también es para tu sobrina…
diciembre 16, 2008
Actualización 2019: Finalmente pude conseguir el video. Esperemos que dure.
Actualización 2016: Estoy intentando conseguir el video para volver a subirlo pero por el momento me es imposible. Esperaremos un poco más a que aparezca de nuevo en YouTube.
Particularmente, los comerciales de las ojotas Hawaianas (Havaianas en portugués) me parecen espectaculares…
Sin duda, pienso que apuntan a los tres lugares a los que toda publicidad debería intentar llegar, y a los que muy pocas llegan: mente, corazón y billetera. Un caso similar en nuestro país, podría ser el de Quilmes, pero solamente con sus avisos veraniegos.
Casualmente, hace 2 años, escribí un artículo llamado «El valor de hawaianas» en el que destaco el crecimiento de la marca fuera de Brasil y la continua revalorización de su imagen mediante comerciales televisivos protagonizados por importantes celebridades.
La propaganda que van a ver a continuación es muy graciosa y hace mucho que la estaba buscando en Internet porque la había visto en la televisión brasilera en el verano de 2004, en una de las tantas veces que vacacioné en el país vecino. Aunque entiendan poco o casi nada de portugués, se van a reir igual, se los garantizo…
Para continuar con lo que mencioné unas líneas arriba, una publicidad de este tipo es efectiva, porque por las características, sabés que tiene el sello de Hawaianas (mente), te reís, y por lo tanto, aumenta tu buena predisposición y tu fidelidad hacia la marca (corazón), y, te induce a comprarlas porque una celebridad las usa (billetera).
Además, si el mensaje viene acompañado por la sensualidad de la actriz en cuestión, la habrán visto por ahí en alguna novela, se llama Carolina Dieckmann, mucho mejor para elevar el efecto o la reacción que quieren provocar.
En fin, a disfrutar del comercial 🙂
¿Qué les pareció?
¿Qué es lo peor que te puede pasar?
diciembre 8, 2008
Hace unos años, cuando estaba estudiando para la materia Dirección General , encontré entre medio de los apuntes una serie de consejos de Peter Senge acerca de la «actitud» con la que se deben enfrentar ciertos compromisos de envergadura…
El hecho de formularse la pregunta: ¿Qué es lo peor que te puede pasar? e imaginar un escenario totalmente caótico nos ayuda a idear que siempre enfrentaremos una situación mejor (esto es lo que pienso).
Por ejemplo, una instancia de examen oral es muy angustiante para muchos estudiantes, hasta llegar al punto que el miedo puede paralizarlos… Que el profesor lo humille, que se le ría en la cara, que los compañeros lo carguen, que transpire tanto hasta verse ridículo, en fin, todas estas cosas y en un mismo día, es casi improbable que acontezcan…
Sabiendo que un escenario tan fatal es imposible que ocurra, la idea es que la mente se libere y que pueda construir visualizaciones positivas. Total, ya estamos jugados, diríamos…
Si salís a empatar, todo timorato y acurrucado, es probable que pierdas. Si salís a ganar, tenés más chances, y si perdés, no se acabó el mundo, cuando menos lo pienses tenés la revancha a la vuelta de la esquina.
El haber sido estudiante y estar ahora como profesor me ha permitido vivir varias situaciones… Alumnos sumamente tensos, otros que se ríen de los nervios, algunos que lloran (especialmente mujeres), etc y la histeria generalizada de que el examen es el fin del mundo…
La clave está en el dominio de uno mismo y en el autocontrol. Con entender esto, la confianza crecerá y gran parte de la batalla (en todos los órdenes de la vida) estará ganada… Un examen es un momento más, como lo pueden ser una entrevista laboral o una presentación en público. No hay que dramatizar…
En fin, actitud postiva y muchos deseos de triunfar…
¿Ustedes que opinan al respecto?
Foto: Correos Cádiz.
Lavado de cara
diciembre 7, 2008
Como se habrán dado cuenta, estamos estrenando diseño…
El cambio se justifica por el hecho de tener un aspecto más profesional y de poder contar con categorías para discriminar los posts (algo que Blogger no ofrecía) y también, en cierta medida, porque el diseño anterior ya no me motivaba a escribir.
Si bien pensé en comprar un dominio y un hosting, por el momento deseché esa opción debido a mis nulos conocimientos informáticos en la materia, por lo que solamente quiero dedicarme a escribir y no preocuparme por otras cosas.
Por último, aclarar que si encuentran palabras en inglés en los artículos del tipo «No Comments» es porque la plantilla que estoy utilizando todavía no está traducida del todo al español por la gente de WordPress.
Un saludo a todos y bienvenidos…
Estanislao Torres Del Santo 